【고속철도 최대 35% 할인】대만 하오싱 예약 티켓｜6670A-F 르웨탄 노선｜오는 편(르웨탄→간청역) - 고속철도 연계 티켓

| 고속철도 승차권 변경

• 미수령 시: 고속철도 탑승 시간 및 날짜는 온라인으로 변경하실 수 없습니다. 변경을 원하시는 경우 기존 주문을 취소하신 후 다시 예약해 주세요.
• 수령 완료 시(T-EX 수령 포함): 티켓을 수령하신 후에는 본 플랫폼에서 변경 또는 취소를 처리하실 수 없습니다. 늦어도 지정 탑승일 출발 30분 전까지 티켓을 지참하시고 고속철도역 매표 창구에서 변경 또는 환불을 신청해 주세요. 티켓 1매당 「당일 다른 열차 편으로의 변경은 1회에 한함」입니다.
• 환불을 신청하시는 경우 수수료를 공제한 후 현금으로 환불해 드립니다. 탑승 시간을 반드시 확인하시고 미리 티켓을 수령해 주세요. 티켓 수령이 늦어져 예약하신 열차에 탑승하지 못하신 경우 환불은 접수되지 않습니다.

| 고속철도 승차권 취소 및 환불

• 여행을 취소하실 경우 고속철도 할인 승차권도 함께 환불 처리하셔야 하며, 단독으로 보유하실 수 없습니다. 프로젝트 규정을 위반하여 할인 승차권을 단독으로 사용하신 경우, 고속철도공사는 할인 차액을 소급하여 청구할 권리를 보유합니다.
• 미수령 시:
  • a. 선택하신 고속철도 열차의 당일 출발 시각 30분 「전」에 취소하시는 경우, 고속철도 운임의 0%를 수수료로 부과합니다.
  • b. 선택하신 고속철도 열차의 당일 출발 시각 30분 「이내」에 취소하시는 경우, 고속철도 운임의 100%를 수수료로 부과합니다.
• 수령 완료 시(T-EX 수령 포함):
  • a. 늦어도 출발 30분 전까지 티켓을 지참하시고 고속철도역 매표 창구 또는 수령하신 편의점 매장에서 환불을 신청해 주세요. 운임은 일괄적으로 수수료를 공제한 후 현금으로 환불해 드립니다.
  • b. 환불 증명서를 받으신 후 본 플랫폼 고객센터 담당자에게 제출하여 여행 취소 절차를 진행해 주세요.
• 태풍 시 환불 관련 규정:
  • a. 해상 태풍경보 발령일부터 해제일까지는 탑승일로부터 1년 이내에 각 역 매표 창구에서 환불을 신청하실 수 있습니다. 역무원이 승차권 미사용을 확인한 후 실제 결제하신 운임을 환불해 드리며, 수수료는 부과되지 않습니다.
  • b. 기존 예약 열차의 출발 시각 30분 전까지 편의점에서 환불을 원하시는 경우, 「고속철도 환불 수수료」는 면제되지만 「편의점 서비스 수수료」는 각 업체의 규정에 따라 부과됩니다.
  • c. 구매 또는 수령 시의 수수료는 환불되지 않습니다.

※참고 1: 고속철도 티켓과 명소 일정은 동시에 변경·환불 처리하셔야 합니다. 둘 중 하나라도 이미 사용되었거나 출발 시각이 지나도록 취소하지 않으신 경우 환불이 불가하며, 일부만 취소하실 수도 없습니다(예: 2인 동반 여행 중 1인분만 환불).
※참고 2: 예약하신 지정 할인 열차의 변경은 당일 적용 대상인 다른 지정 열차 또는 좌석으로 1회에 한해 가능합니다. 날짜, 구간, 객실 종류, 신분의 변경 또는 「적용 지정 열차」에 해당하지 않는 열차로의 변경을 원하시는 경우 기존 할인은 적용되지 않습니다. 변경 또는 환불이 필요하신 경우 위의 티켓 상태에 따라 처리해 주세요.
※참고 3: 예약하신 지정 할인 열차는 승차권에 기재된 지정 날짜 및 열차 편에 한해 유효합니다. 지정 할인 승차권으로 임의로 다른 열차에 탑승하신 경우 기존 구매 시의 할인은 적용되지 않으며, 자발적으로 추가 정산하지 않으신 상태로 적발된 경우 정상 운임과의 차액을 보충하는 것 외에 탑승 구간 운임 차액의 50%를 위약금으로 추가 부과합니다.

| 명소 변경 및 취소 안내:

• 명소 이용 날짜는 온라인으로 변경하실 수 없습니다. 변경을 원하시는 경우 기존 주문을 취소하신 후 다시 예약해 주세요. 각 명소 일정의 환불 기준은 해당 명소의 환불 규정에 따르며, 고객센터에서 규정에 따라 처리를 도와드립니다.
• 명소 티켓은 고속철도 티켓과 동시에 취소하셔야 하며, 단독으로 보유하실 수 없습니다. 고속철도 티켓을 이미 수령하신 경우 출발 30분 전까지 고속철도역 또는 수령하신 창구에서 환불 처리 후 증명서를 받으신 다음, 【회원 센터】→【내 주문】→【환불 신청】에서 신청해 주세요.

| 고객센터 정보

• 고객센터 이메일: service@fontrip.com.tw
• 고객센터 전화: 03-5910052
• 운영 시간: 월요일~금요일(공휴일 제외), 09:00–12:00, 13:00–17:00

| 대만 하오싱｜6670A-F 르웨탄 노선｜유의사항

• 공휴일 및 특별 연휴 기간에는 차량 운행 시간표가 난터우 버스의 공지를 기준으로 합니다.
• 「연휴 기간에는 현장에 임시 증편 버스를 배치하여 수송을 강화하고 있습니다. 정규 편과 증편 편의 혼동을 피하기 위해 연휴 기간 르웨탄 노선의 예약은 제공하지 않습니다. 당일 현장에 미리 도착하시어 직원의 안내에 따라 줄을 서서 탑승해 주시기 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.」

| 환불 규정

1. 예약 후 취소하시는 경우 주문 1건당 수수료 30元이 부과됩니다.
2. 예약 시간이 지나도록(출발 후) 취소하지 않으신 경우 환불을 요구하실 수 없습니다.
3. 예약 티켓은 한 번 사용하신 후에는 환불을 요구하실 수 없습니다.

• 패키지 내의 상품이나 사은품을 교환 한 후에는 환불이 불가합니다.
• 반드시 교환처의 영업 시간을 확인하시고, 해당 시간에 교환이 불가능할 경우 유효 기간 내 다른 정상 영업 시간에 교환해 주세요.
• 불가항력의 요인(태풍, 지진, 호우 등 자연 재해 포함, 이에 한정되지 않음)으로 인해 안전을 고려하여 주최 측은 행사를 연기하거나 취소할 수 있으며, 이를 사전에 공지하고 연락드립니다. 기타 미처리 사항에 대해서는 주최 측이 행사 내용의 수정, 종료 및 변경 권리를 보유합니다.
• 기차표에는 지정된 좌석이 없으므로 현장에서 줄을 서서 대기하시기 바랍니다.
• 이 티켓은 성인 티켓입니다. 다른 종류의 티켓은 현장에서 구매하시기 바랍니다.
• 각 승차권은 탑승 및 하차시 각각 한 번씩 태그해야 합니다. 예를 들어, 대만 호수투어 일월담 노선을 이용할 때 가는 방향의 티켓 QR 코드를 가지고 탑승시 한 번, 하차시 한 번 태그합니다.