【고속철도 승차 할인 포함】르웨탄 케이블카 왕복 탑승｜우대권(증명서 제시 필수) - 고속철도 연계 티켓

| 고속철도 승차권 변경

• 승차권 수령 전: 고속철도 탑승 시간 및 날짜는 온라인으로 변경할 수 없습니다. 변경을 원하실 경우, 기존 주문을 취소한 후 다시 예약해 주시기 바랍니다.
• 승차권 수령 후 (T-EX 수령 포함): 승차권 수령 후에는 본 플랫폼에서 변경 또는 취소가 불가능합니다. 늦어도 지정된 탑승일 열차 출발 30분 전까지 승차권을 지참하여 고속철도역 매표 창구에서 변경 또는 환불을 진행해야 합니다. 승차권 변경은 '당일 운행 열차에 한해 1회'만 가능합니다.
• 환불을 진행할 경우, 승차권 금액에서 수수료를 제외한 금액이 현금으로 반환됩니다. 반드시 탑승 시간을 확인하고 미리 승차권을 수령해 주십시오. 승차권 수령 지연으로 인해 예약한 열차에 탑승하지 못한 경우에는 환불이 접수되지 않습니다.

| 고속철도 승차권 취소 및 환불

• 여정 취소 시 고속철도 우대 승차권 환불도 함께 진행해야 하며, 승차권만 단독으로 보유할 수 없습니다. 프로젝트 규정을 위반하여 우대 승차권만 단독으로 사용할 경우, 고속철도 공사는 혜택 차액을 추징할 권리를 보유합니다.
• 승차권 수령 전:
  • a. 선택한 고속철도 열차 출발 시간 30분 "전"까지 취소 시, 고속철도 승차권 요금의 수수료 0%가 부과됩니다.
  • b. 선택한 고속철도 열차 출발 시간 30분 "이내" 취소 시, 고속철도 승차권 요금의 수수료 100%가 부과됩니다.
• 승차권 수령 후 (T-EX 수령 포함):
  • a. 늦어도 출발 30분 전까지 승차권을 지참하여 고속철도역 매표 창구 또는 승차권을 수령한 편의점 매장에서 환불 절차를 밟아야 합니다. 요금은 수수료 제외 후 현금으로 환불됩니다.
  • b. 환불 증명서를 발급받아 본 플랫폼 고객센터 직원에게 제공하여 여정 취소 작업을 완료해야 합니다.
• 태풍 관련 환불 규정:
  • a. 해상 태풍 경보 발령일부터 해제일까지, 승객은 탑승일로부터 1년 이내에 각 역 매표 창구에서 환불을 진행할 수 있습니다. 역 직원이 승차권 미사용을 확인한 후 실결제 금액을 수수료 없이 환불해 드립니다.
  • b. 원래 예약된 열차 출발 30분 전까지 편의점에서 환불을 진행할 경우 '고속철도 환불 수수료'는 면제되나, '편의점 서비스 수수료'는 각 업체 규정에 따라 부과됩니다.
  • c. 원래의 승차권 구매 또는 수령 시 발생한 수수료는 환불되지 않습니다.

※ 참고 1: 고속철도 승차권과 관광지 여정은 동시에 환불 및 변경을 진행해야 합니다. 어느 하나라도 사용되었거나 출발 시간이 지나 취소되지 않은 경우에는 환불이 불가하며, 일부만 취소(예: 2인 동행 중 1인만 환불)하는 것도 불가능합니다.
※ 참고 2: 지정 우대 열차 변경은 당일 내 다른 적용 가능한 지정 열차 또는 좌석으로의 변경 1회만 가능합니다. 날짜, 구간, 객실 등급 및 신분 변경을 원하거나 '적용 지정 열차'에 해당하지 않는 변경의 경우 기존 혜택이 적용되지 않습니다. 변경 또는 환불이 필요한 경우 위의 승차권 상태에 따라 처리해 주십시오.
※ 참고 3: 지정 우대 열차는 승차권에 기재된 지정 날짜 및 열차에 한해 유효합니다. 지정 우대 승차권으로 임의로 다른 열차에 탑승할 경우 기존 구매 혜택을 받을 수 없습니다. 사전에 보충 결제 없이 적발될 경우, 전액 요금과의 차액 보충은 물론 해당 탑승 구간 요금 차액의 50%에 해당하는 위약금이 추가로 부과됩니다.

| 관광지 변경 및 취소 안내:

• 관광지 사용 날짜는 온라인으로 변경할 수 없습니다. 변경을 원하실 경우, 기존 주문을 취소한 후 다시 예약해 주시기 바랍니다. 각 관광지별 환불 기준은 해당 환불 안내를 따르며, 고객센터에서 규정에 따라 처리를 도와드립니다.
• 관광지 티켓은 고속철도 승차권과 동시에 환불해야 하며 단독 보유가 불가합니다. 고속철도 승차권을 수령한 경우, 출발 30분 전까지 고속철도역 또는 수령처에서 환불을 진행하고 증명서를 발급받은 후 [마이페이지] → [내 주문] → [환불 신청]에서 신청해 주십시오.

| 고객센터 정보

• 고객센터 이메일: service@fontrip.com.tw
• 고객센터 전화번호: 03-5910052
• 운영 시간: 월요일~금요일 (공휴일 제외), 09:00–12:00, 13:00–17:00

| 일월담 케이블카

• 벚꽃 축제와 같은 대형 이벤트 시 운영 시간이 연장될 수 있습니다. 또한 기상 상황, 정전, 시스템 점검 등에 따라 운영 시간이 조정될 수 있습니다.
• 매월 첫 번째 수요일은 케이블카 점검일로 휴무입니다. 연간 정기 점검 등으로 인한 추가 휴무일은 공지사항에 따라 추가될 수 있습니다. 【여기에서 확인】
• 운영 시간 변동 시 현장 게시판 또는 【일월담 케이블카 공식 홈페이지】 공지사항을 기준으로 합니다.  

• 패키지 티켓에 포함된 상품 또는 사은품 중 하나라도 검표 후 사용된 경우, 반품 및 환불이 불가합니다.
• 교환처의 영업시간을 반드시 확인하시기 바랍니다. 해당 시간에 교환이 불가능할 경우, 유효기간 내의 다른 정상 영업시간에 교환해 주십시오.
• 본 티켓은 1인 1매 사용을 원칙으로 합니다. 각 전자 티켓은 1회만 사용 가능하며, 검표 후 입장 시 재사용이 불가합니다.
• 천재지변(태풍, 지진, 폭우 등) 등 불가항력적인 사유로 인해 안전이 우려되는 경우, 주최 측은 행사를 연기하거나 취소할 수 있으며 이를 사전에 공지합니다. 기타 명시되지 않은 사항에 대해서는 주최 측이 행사 내용의 수정, 종료, 변경에 대한 권한을 보유합니다.

| 관광지 사용 가능 기간

1. 가는 편 편도권만 구매한 경우
    관광지 유효기간: 고속철도 탑승일 (D) ~ 탑승일로부터 3일째 되는 날 (D+3)

2. 오는 편 편도권만 구매한 경우
    관광지 유효기간: 고속철도 오는 편 탑승일 전 3일 (D-3) ~ 오는 편 탑승일 (D)

3. 가는 편/오는 편 왕복권 구매한 경우
    관광지 유효기간: 고속철도 가는 날짜 ~ 고속철도 오는 날짜

주의사항: 관광지 티켓의 실제 유효기간은 시스템에 표시된 날짜를 기준으로 하오니 구매 시 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

| 일월담 케이블카

• 일월담 케이블카 티켓은 당일 왕복 1회 탑승으로 제한됩니다.
• 본 티켓은 케이블카 탑승권이며 구족문화촌 입장권은 포함되어 있지 않습니다.
• 승객은 이다샤오 일월담 메인 역에서만 탑승할 수 있으며, 구족 역에서는 입장이 불가합니다.
• 본 티켓은 성인권이며 다른 권종이 필요할 경우 현장에서 구매하시기 바랍니다. 【요금표】
• 일월담 지역에는 계절성 뇌우가 자주 발생합니다. 안전을 위해 낙뢰 우려가 있을 시 시설 운영이 일시 중단됩니다. 탑승 전 【일월담 케이블카 공식 홈페이지】를 확인하거나 전화로 문의하시기 바랍니다.
• 자전거, 케이지에 넣지 않은 반려동물 또는 기타 거대하고 날카로운 위험물 지참은 금지됩니다(안내견 제외).
• 케이블카 내에서는 흡연, 음식물 섭취, 음료 마시기, 껌 및 빈랑을 씹는 행위가 금지됩니다.