【고속철도 할인 포함】가오슝 | 스즈카 서킷 파크 일일 자유이용권 (성인권 및 아동권 적용) - 고속철도 연계 티켓

| THSR 승차권 변경

• 승차권 미수령: THSR 승차 시간 및 날짜는 온라인에서 변경할 수 없습니다. 변경을 원하실 경우 기존 주문을 취소한 후 다시 예약해 주시기 바랍니다.
• 승차권 수령 완료(T-EX 수령 포함): 승차권 수령 후에는 본 플랫폼에서 변경 또는 취소가 불가합니다. 늦어도 지정된 승차 일자 열차 출발 30분 전까지 승차권을 지참하여 THSR 역 매표 창구에서 변경 또는 환불 절차를 진행해 주십시오. 승차권 변경은 '당일 열차편에 한해 1회'만 가능합니다.
• 환불 시 티켓 금액은 수수료 공제 후 현금으로 반환됩니다. 승차 시간을 확인하여 여유 있게 수령을 완료하시기 바랍니다. 수령이 늦어 예약한 열차에 탑승하지 못한 경우 환불이 불가합니다.

| THSR 승차권 취소 및 환불

• 여행 일정 취소 시 THSR 할인 승차권 환불도 함께 진행해야 하며, 승차권만 단독으로 유지할 수 없습니다. 프로젝트 규정을 위반하여 할인 승차권을 단독으로 사용할 경우, THSR 공사는 할인 차액을 추징할 권리를 가집니다.
• 승차권 미수령:
  • a. 선택한 THSR 열차 출발 시간 30분 "전"에 취소 시, THSR 승차권 요금의 수수료는 0%입니다.
  • b. 선택한 THSR 열차 출발 시간 30분 "이내"에 취소 시, THSR 승차권 요금의 수수료는 100%입니다.
• 승차권 수령 완료(T-EX 수령 포함):
  • a. 늦어도 열차 출발 30분 전까지 승차권을 지참하여 THSR 역 매표 창구 또는 승차권을 수령한 편의점 매장에서 환불 절차를 진행해 주십시오. 티켓 금액은 수수료 공제 후 현금으로 반환됩니다.
  • b. 환불 증명서를 발급받아 본 플랫폼 고객센터 상담원에게 제공하여 여행 일정 취소 작업을 진행해 주십시오.
• 태풍 관련 환불 규정:
  • a. 해상 태풍 경보 발령일부터 해제일까지, 승객은 승차일로부터 1년 이내에 각 역 매표 창구에서 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 역 직원이 승차권 미사용을 확인한 후 실제 결제 금액을 환불해 드리며, 수수료는 면제됩니다.
  • b. 원래 예약한 열차 출발 시간 30분 전까지 편의점에서 환불할 경우 'THSR 환불 수수료'는 면제될 수 있으나, '편의점 서비스 요금'은 각 업체 규정에 따라 부과됩니다.
  • c. 최초 구매 또는 수령 시 발생한 수수료는 환불되지 않습니다.

※참고 1: THSR 승차권과 관광지 상품은 동시에 취소 및 변경해야 합니다. 어느 한 티켓이라도 이미 사용되었거나 출발 시간까지 취소되지 않은 경우 환불이 불가하며, 부분 취소(예: 2인 동행 중 1인만 취소)도 불가합니다.
※참고 2: 지정 할인 열차 변경은 당일의 다른 적용 가능한 지정 열차 또는 좌석으로 1회만 가능합니다. 날짜, 구간, 객실 등급 및 신분 변경을 원하시거나 '적용 지정 열차'에 해당하지 않는 변경의 경우 기존 할인이 적용되지 않습니다. 변경 또는 환불이 필요한 경우 위의 승차권 상태에 따라 처리해 주십시오.
※참고 3: 지정 할인 열차 예약은 승차권에 기재된 지정 날짜 및 열차에 한해 유효합니다. 지정 할인 승차권을 소지하고 임의로 다른 열차에 탑승할 경우 기존 구매 할인 혜택을 받을 수 없습니다. 사전에 차액을 보충하지 않고 적발될 경우, 전액 요금과의 차액 보충은 물론 승차 구간 요금 차액의 50%에 해당하는 위약금이 부과됩니다.

| 관광지 변경 및 취소 안내:

• 관광지 사용 날짜는 온라인에서 변경할 수 없습니다. 변경을 원하실 경우 기존 주문을 취소한 후 다시 예약해 주시기 바랍니다. 각 관광지 상품의 환불 기준은 해당 상품의 환불 안내를 따르며, 고객센터에서 규정에 따라 처리를 도와드립니다.
• 관광지 티켓은 THSR 승차권과 함께 환불해야 하며 단독으로 유지할 수 없습니다. THSR 승차권을 이미 수령한 경우, 열차 출발 30분 전까지 THSR 역 또는 수령처에서 환불 후 증명서를 지참하여 【마이페이지】→【주문 내역】→【환불 신청】을 통해 신청해 주십시오.

| 고객센터 정보

• 고객센터 이메일: service@fontrip.com.tw
• 고객센터 전화번호: 03-5910052
• 서비스 시간: 월요일~금요일 (법정 공휴일 제외), 09:00–12:00, 13:00–17:00

• 패키지 내 상품 또는 증정품 중 하나라도 사용(스캔 확인)된 경우, 반품 및 환불이 절대 불가합니다.
• 교환 매장의 영업 시간을 반드시 확인해 주십시오. 해당 시간대에 교환이 불가능할 경우, 유효기간 내 다른 정상 영업 시간에 교환하시기 바랍니다.
• 본 티켓은 1인 1매 사용을 원칙으로 하며, 각 전자 티켓은 1회만 사용할 수 있습니다. 입장 확인 후에는 재사용이 불가합니다.
• 태풍, 지진, 폭우 등 천재지변을 포함한 불가항력적인 요인으로 인해 안전상의 이유로 주최 측에서 행사를 연기하거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 사전 공지 및 연락을 드리며, 기타 명시되지 않은 사항에 대해서는 주최 측이 행사 내용의 수정, 종료, 변경 권한을 가집니다.

| 관광지 이용 가능 기간

1. 편도(가는 편) 티켓만 구매 시
    관광지 유효기간: THSR 가는 날 (D) ~ 가는 날로부터 3일째 (D+3)

2. 편도(오는 편) 티켓만 구매 시
    관광지 유효기간: THSR 오는 날로부터 3일 전 (D-3) ~ 오는 날 (D)

3. 왕복 티켓 구매 시
    관광지 유효기간: THSR 가는 날 ~ THSR 오는 날

주의사항: 관광지 티켓의 실제 유효기간은 시스템에 표시된 날짜를 기준으로 하오니 구매 시 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

| 스즈카 서킷 파크 - 이용 제한

• 전 구역 놀이 시설을 무제한으로 이용할 수 있으며, 미니 스즈카 서킷, 미니 엔지니어, 키즈 바이크 등 별도 매표 시설은 제외됩니다.
• 본 상품은 6세 이상 어린이 및 성인에게 적용됩니다. 3세 이상 6세 미만 어린이 및 65세 이상 고령자는 현장에서 티켓을 구매해 주시기 바랍니다.
• 안전을 위해 현장 직원의 안내 및 탑승 수칙을 준수해 주십시오. 일부 시설은 승객의 안전을 위해 고령자, 임산부, 심장병 환자, 장애인 등에 대해 이용을 제한할 수 있습니다. 각 시설마다 탑승 제한 사항이 있으므로 현장 서비스 직원의 지시에 따라 주시기 바랍니다.
• 우천 시나 기상 악화 시 시설 운영 여부는 현장 공지에 따릅니다.
• 기상 요인이나 유지 보수로 인해 시설 운영이 중단될 경우 현장에서 공지하오니, 방문객께서는 상황을 확인하신 후 티켓을 구매하거나 교환하시기 바랍니다.
• 문의 사항은 스즈카 서킷 파크 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 서비스 번호: (07)796-9999
• 기타 사항 및 최신 소식은 스즈카 서킷 파크 공식 홈페이지를 참조하세요: http://www.suzukacircuitpark.com/